INFORMATIONS LÉGALES · MAISON & ART DE VIVRE

Mentions légales

feldsparpine

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Bienvenue sur le site web de feldsparpine. Les présentes mentions légales régissent l'accès aux informations sur les produits, à la boutique en ligne et aux services associés proposés sur ce site web, ainsi que leur utilisation.

Avant d'accéder au site web ou d'utiliser ses services, nous vous recommandons de lire attentivement ces mentions légales. Si vous avez des questions concernant leur contenu ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées sur cette page.

01 · IDENTITÉ DU SITE

Informations relatives à l'éditeur du site web

La marque commerciale de ce site web est feldsparpine, qui propose des meubles et d'autres produits pour la maison par l'intermédiaire de sa boutique en ligne.

Les coordonnées disponibles sont les suivantes :

Les informations ci-dessus correspondent aux coordonnées communiquées pour ce site web. La marque commerciale ne correspond pas nécessairement à la dénomination légale de la personne physique ou morale qui exerce l'activité.

Avant la publication définitive de ces mentions légales, la dénomination légale complète de l'éditeur ainsi que les données d'immatriculation, les informations fiscales et les autres éléments d'identification exigés par la législation applicable devront être complétés, selon la situation réelle de l'entreprise. Le cas échéant, les informations relatives aux autorisations, aux inscriptions dans les registres ou aux licences professionnelles devant légalement être rendues publiques devront également être ajoutées.

02 · OBJET DU SITE

Objet du site web

Le site web de feldsparpine a pour objet de présenter et de commercialiser des meubles et d'autres produits pour la maison, ainsi que de proposer aux consommateurs des services de consultation des produits, de passation de commandes, de paiement, d'information sur les expéditions et d'assistance après-vente.

Nous nous efforçons de maintenir des informations claires et précises sur le site web et d'en assurer le fonctionnement normal dans la mesure de nos possibilités raisonnables.

Les informations relatives aux produits, aux prix, aux caractéristiques, aux conditions de livraison et aux autres aspects de chaque transaction doivent être interprétées conjointement avec la fiche du produit concerné, la page de paiement et les politiques applicables.

03 · PRODUITS & PRIX

Informations sur les produits et les prix

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude et l'exhaustivité des descriptions, des images, des dimensions, des matériaux, des caractéristiques, des prix et des autres informations relatives à nos produits.

Les conditions d'éclairage lors de la prise de vue, les caractéristiques des appareils et les réglages des écrans peuvent entraîner certaines différences visuelles entre les images et les produits réels. Ces différences ne portent pas atteinte aux droits que la législation applicable reconnaît aux consommateurs.

Les caractéristiques définitives, les options disponibles, la disponibilité des produits et les conditions d'achat sont celles qui figurent sur le site web au moment de la commande et qui s'appliquent à la transaction concernée.

Lorsque la législation en vigueur l'exige, le prix des produits, les taxes, les frais d'expédition et tout autre montant à payer seront clairement indiqués avant la finalisation de l'achat.

Si nous détectons des erreurs dans les informations relatives à un produit, nous prendrons les mesures appropriées en fonction des circonstances et de la législation applicable. Les présentes mentions légales ne nous exonèrent pas des obligations légales qui nous incombent.

04 · COMMANDES & TRANSACTIONS

Commandes et conditions des transactions

Les consommateurs peuvent sélectionner des produits sur le site web, passer commande et effectuer le paiement en suivant les instructions du processus d'achat.

Avant de confirmer la commande, le client doit vérifier attentivement les produits sélectionnés, les quantités, l'adresse de livraison, les coordonnées, les prix et les frais applicables.

La confirmation de commande, le traitement du paiement, la conclusion du contrat, l'annulation et les autres conditions de la transaction sont régis par les conditions expressément communiquées pendant l'achat et par la législation applicable.

Pour obtenir des informations détaillées sur la gestion des commandes, les délais de livraison, les frais d'expédition, les retours, les remboursements et le service client, veuillez consulter les politiques correspondantes publiées sur notre site web.

Les présentes mentions légales ne remplacent ni le contrat de vente ni les autres dispositions applicables en matière de protection des consommateurs.

05 · PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Propriété intellectuelle et industrielle

Sauf indication expresse contraire, les textes, les descriptions de produits, la conception des pages, les éléments graphiques, les logos, les images et les autres contenus de ce site web peuvent être protégés par la législation applicable en matière de droits d'auteur, de marques et d'autres droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Sans l'autorisation préalable du titulaire des droits ou en l'absence d'une autre base légale l'autorisant, il est interdit de reproduire, de distribuer, de modifier, d'utiliser à des fins commerciales ou d'exploiter de toute autre manière ces contenus en portant atteinte aux droits concernés.

Les utilisateurs peuvent consulter et utiliser les contenus du site web dans les limites autorisées par la loi afin de s'informer sur les produits et d'effectuer les opérations d'achat habituelles.

Si vous estimez qu'un contenu de notre site web porte atteinte à vos droits légitimes de propriété intellectuelle ou industrielle, veuillez nous contacter par e-mail et fournir, dans la mesure du possible, les informations suivantes :

• Le lien vers la page ou l'emplacement du contenu concerné.
• Une description des droits que vous estimez avoir été violés.
• Les documents permettant d'établir raisonnablement que vous êtes titulaire de ces droits.
• Vos coordonnées valides.

Nous examinerons les informations reçues et traiterons la demande en fonction des circonstances et de la législation applicable.

06 · UTILISATION DU SITE

Règles d'utilisation du site web

Lorsque vous utilisez ce site web, vous devez respecter la législation applicable et vous abstenir des comportements suivants :

• Utiliser le site web pour mener des activités illicites.
• Accéder sans autorisation aux systèmes du site web ou aux comptes d'autres utilisateurs.
• Perturber délibérément le fonctionnement du site web ou compromettre la sécurité de ses systèmes.
• Diffuser des programmes malveillants ou d'autres contenus préjudiciables.
• Collecter, utiliser ou divulguer sans autorisation les données personnelles d'autres utilisateurs.
• Utiliser les services du site web de manière frauduleuse ou recourir à d'autres pratiques abusives.

Si nous détectons des activités susceptibles de compromettre la sécurité du site web ou d'enfreindre la législation applicable, nous pourrons prendre les mesures nécessaires dans les limites légales et du raisonnable.

Ces mesures ne devront pas restreindre indûment le droit des consommateurs d'effectuer des achats légitimes ni les autres droits reconnus par la loi.

07 · DISPONIBILITÉ

Disponibilité du site web et maintenance technique

Nous nous efforçons de maintenir le site web en état de fonctionnement, mais nous ne pouvons garantir qu'il sera disponible à tout moment ni qu'il fonctionnera sans interruption ou défaillance technique dans toutes les conditions de connexion.

L'accès au site web peut être temporairement interrompu en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour logicielles, d'incidents réseau, de problèmes de sécurité ou d'autres causes techniques.

Lorsque cela sera raisonnablement possible, nous nous efforcerons de limiter les désagréments occasionnés et de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette section n'exclut pas les responsabilités qui nous incombent en vertu de la législation applicable et n'affecte ni les contrats de vente déjà conclus ni les droits légaux des consommateurs.

08 · SERVICES EXTERNES

Sites web de tiers et services externes

Notre site web peut contenir des liens vers des pages de tiers, des services de paiement, des outils de suivi des expéditions ou d'autres services externes.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et autres règles applicables.

Sauf disposition contraire de la législation ou responsabilité légale nous incombant, les responsabilités relatives aux contenus ou aux services gérés de manière indépendante par des tiers seront déterminées en fonction de la relation concernée et de la réglementation applicable.

Avant d'accéder à des sites web de tiers ou de leur communiquer des données personnelles, nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions et leurs politiques de confidentialité.

09 · CONFIDENTIALITÉ

Protection des données personnelles et confidentialité

Dans le cadre de la gestion des commandes, de la confirmation des paiements, de la livraison des produits, du service client et du fonctionnement du site web, nous pouvons traiter les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services.

La collecte, l'utilisation, la conservation, la communication et la protection des données personnelles sont effectuées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux pratiques de traitement effectivement utilisées par notre site web.

Si vous souhaitez savoir comment nous traitons vos données personnelles ou exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement ou tout autre droit reconnu par la loi, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous écrire à l'adresse suivante :

kindcarekloi@feldsparpine.com

Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10 · DROITS DES CONSOMMATEURS

Droits légaux des consommateurs

Dans le cadre des services de vente de produits destinés aux consommateurs en Espagne et dans l'Union européenne, nous respectons la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Les droits susceptibles d'être reconnus aux consommateurs comprennent notamment :

• L'exercice du droit légal de rétractation pour les achats à distance lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies.
• La présentation de réclamations lorsque les produits ne sont pas conformes au contrat.
• La demande, le cas échéant, de réparation ou de remplacement du produit, d'une réduction du prix ou de la résolution du contrat avec le remboursement correspondant.
• La réception, avant l'achat, des informations légalement requises sur les produits, les prix, la livraison et l'identité du vendeur.
• L'exercice des droits relatifs à la protection des données personnelles reconnus par la législation applicable.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne doit être interprétée comme une exclusion ou une limitation indue des droits impératifs que la loi reconnaît aux consommateurs.

11 · RESPONSABILITÉ

Responsabilité et limites légales

Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir l'exactitude des contenus du site web, la stabilité de son fonctionnement et la bonne exécution de nos services d'achat.

La responsabilité relative aux dommages susceptibles de survenir sera déterminée au regard des faits propres à chaque situation et de la législation applicable, y compris les exclusions ou limitations légalement admissibles.

Les présentes mentions légales n'excluent ni ne limitent les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées, notamment, le cas échéant, les obligations contractuelles, les responsabilités en matière de protection des consommateurs et toute autre obligation légale.

Si une disposition des présentes mentions légales est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront valables dans la mesure autorisée par la législation applicable.

12 · DROIT APPLICABLE

Droit applicable et règlement des litiges

Le fonctionnement de ce site web et les transactions qui s'y rapportent sont soumis à la législation applicable, notamment, le cas échéant, aux règles espagnoles et européennes en matière de protection des consommateurs, de commerce électronique et de protection des données personnelles.

Dans le cadre des transactions destinées aux consommateurs espagnols, la protection impérative que leur reconnaît la loi ne peut être indûment limitée par les présentes mentions légales ni par d'autres conditions contractuelles.

En cas de litige lié au site web ou à une commande, les parties peuvent d'abord contacter notre service client afin de tenter de trouver une solution raisonnable.

S'il n'est pas possible de résoudre le litige à l'amiable, celui-ci sera porté devant les organismes ou les tribunaux compétents conformément à la législation applicable.

13 · MISES À JOUR

Modifications des mentions légales

Nous pouvons mettre à jour les présentes mentions légales en cas de modification des fonctionnalités du site web, de notre activité commerciale ou de la législation applicable.

La version actualisée sera publiée sur la page correspondante du site web et indiquera la date de sa dernière mise à jour.

Les modifications n'auront pas d'effet rétroactif sur les droits contractuels ou légaux déjà acquis par les consommateurs.

14 · CONTACT

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes mentions légales, les contenus du site web ou les services que nous proposons, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.

Décrivez brièvement le motif de votre demande et joignez les informations pertinentes nécessaires pour nous permettre d'examiner votre demande et de vous répondre.

Merci de votre visite chez feldsparpine

Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires sur nos produits, un service d'achat fiable et un traitement respectueux des droits que la législation reconnaît aux consommateurs.

La transparence au cœur de chaque expérience.